r19

400 Customer Service Centers
Onze 400 customer service centers zijn onderverdeeld in informatie-centra, centra voor klanttevredenheid, customer gedragsanalyse centers, en product marketing centra te verbeteren, die u voorzien van professionele diensten, waaronder service center informatie, prijs overleg, technische ondersteuning, product klachten, reparaties en onderdelen vragen, en sales support.

User Experience Day
Tijdens de gebruikerservaring dag dat we de tijd om nieuwe producten volledig te introduceren en uit te voeren praktische customer experience activiteiten, helpt u XCMG beter te begrijpen, en u voorzien van een eigen aangepaste bouwoplossingen.

Golden Operator Training Program
We willen bijdragen aan de opleiding van de uitstaande professionals uit de industrie, dus we zijn enthousiast het bouwen van een operator training basis, sponsor van de National Lifting Skills Competition and Concrete Design Competition, en actief bevorderen van de samenwerking met bouwbedrijven.

Private Customized Construction Solutions
Wij beschikken over de software en hardware middelen, alsmede het jaar van de bouw ervaring die nodig is om u te voorzien van een efficiënte en sterk aangepaste bouwoplossingen. We zullen graag luisteren naar een van uw product ontwerp, de fabricage, of de dienst ideeën tijdens het overleg.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

TIJDENS SERVICEDIENST

Consultative Sales
De vraag naar gedifferentieerde bouw is er altijd, en we alles in het werk om je te helpen de juiste apparatuur te kiezen en realiseren van de optimale waarde van de apparatuur die u koopt.

One-stop Financial Services
Op basis van een diep inzicht in de engineering van machines producten en behoeften van de klant, werken we samen met grote financiële instellingen om uw bedrijf te voorzien van de beste financieringsoplossingen.

Butler Vervoer
Om uw wensen te voldoen, bieden wij een professionele vervoer bezorgdienst en een training service voor de eerste installatie met al zijn machines.

After-sales service

365 × 24 Het hele jaar door service
Wereldwijd hebben we meer dan 5000 service engineers en 1500 toegewijde service voertuigen. We zijn toegewijd aan het hele jaar door 24-uurs service, zelfs tijdens de vakantie, in lijn met ons beleid om steeds het verstrekken van "een antwoord binnen 15 minuten en de voltooiing werk binnen 24 uur."

Smart Butler service
We hebben een perfecte GPS Global Service Center opgericht, en wij kunnen u voorzien van een pro-actieve slimme butler systeem via een Internet of Things platform.

Spare Parts wanneer u ze nodig
We hebben duizenden onderdelen centra, verspreid over vijf continenten die voorraad bijna 1 miljard gespecialiseerde onderdelen. Wij beloven dat onderdelen binnen 72 uur worden geleverd.

After-market Worry-free service
We zijn toegewijd aan het verstrekken van after-market services, met inbegrip van verhuur, tweedehands voertuig evaluaties, trade-ins, revisies, en recycling. Wij houden altijd onze verantwoordelijkheid en de missie van de behandeling van uw problemen zo goed mogelijk.

VIP Customer Club
We hebben een "customer-expert-factory-construction" four-way samenwerking en uitwisseling platform, met een solide systeem voor het beheer en workflow.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

javascript:;


WhatsApp Online Chat !