R19

400 Centros de atención
Os nosos 400 centros de atención ao cliente son divididos en centros de comunicación de información, Centros para mellorar a satisfacción do cliente, centros de análise de comportamento do cliente e centros de comercialización do produto, o que lle proporcionar servizos profesionais, incluíndo información centro de servizos, consultas de prezos, soporte técnico, produto reclamacións, reparos e pezas de reposición enquisas e soporte de vendas.

Usuario Día Experiencia
Durante o día experiencia do usuario que ter o tempo para introducir totalmente novos produtos e realizar actividades prácticas experiencia do cliente, axudar a entender XCMG mellor, e fornece-lo con solucións privadas de construción personalizadas.

Programa de Ouro Operator Training
Queremos contribuír á formación de profesionais da industria pendentes, polo que estamos con entusiasmo a construción dunha base de adestramento do operador, patrocina o Nacional de elevación Skills Competition and Concrete Deseño Competition, e promover activamente a cooperación con empresas de construción.

Customized privadas Construción Solutions
Temos os recursos de software e hardware, así como os anos de experiencia de construción necesarios para lle proporcionar solucións construtivas eficientes e altamente personalizados. Teremos todo o pracer escoitar calquera do seu deseño de produto, fabricación ou ideas de servizo durante o proceso de consulta.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

DURANTE-venda

Vendas Consultivas
A demanda para a construción diferenciada está sempre aí, e non aforramos esforzos para axudar a seleccionar o equipo seguro e entender o valor ideal do equipo que compra.

Un balcón de servizos financeiros
Baseado nunha comprensión profunda de produtos de máquinas de enxeñería e as necesidades dos clientes, traballamos coas principais entidades financeiras a ofrecer a súa empresa con as mellores solucións de financiamento.

Butler Transporte
para atender as súas necesidades, nós fornecen un servizo de entrega de transporte profesional e un servizo de formación para a instalación inicial con cada peza de maquinaria.

Servizo Post-Venda

365 × 24 Service Durante todo o ano
Globalmente, temos máis de 5000 enxeñeiros de servizo e 1500 vehículos de servizo dedicados. Estamos comprometidos co ano servizo de 24 horas, mesmo durante as vacacións, en liña coa nosa política de sempre ofrecer "unha resposta en 15 minutos e conclusión do traballo en 24 horas."

Intelixente Servizo Butler
Nós establecemos un GPS Global Service Center perfecto, e podemos ofrece-lo con un sistema de mordomo intelixente proactiva a través dunha liña de plataforma Things.

Repuestos cando precisa deles
Temos miles de pezas de reposición centros nos cinco continentes que o stock case 1 billón de expertos de pezas de reposición. Nós prometemos que pezas entregaranse dentro de 72 horas.

Posvenda Servizo sen preocupacións
Estamos comprometidos coa prestación de servizos post-venda, incluíndo aluguer, valoración de vehículos de segunda man, trade-ins, revisións e reciclaxe. Sempre manter a nosa responsabilidade e misión de xestionar as súas preocupacións como mellor que pudermos.

VIP Cliente Club
Temos un "cliente-Expert-fábrica-construción" de catro vías cooperación e intercambio de plataforma, cun sólido sistema de xestión e fluxo de traballo.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

javascript:;


WhatsApp Online Chat !