R19

400 Service à la clientèle Centres
de Nos 400 centres de service la clientèle sont divisés en centres de communication d'information, centres pour améliorer satisfaction des clients, centres d'analyse de comportement des clients et centres de commercialisation des produits, qui vous fournir des services professionnels y compris information du centre de service, consultations sur prix, soutien technique, produit plaintes, réparations et demandes de pièces rechange et soutien des ventes.

Journée expérience de l' utilisateur
Pendant la journée expérience utilisateur nous prenons le temps d'introduire entièrement nouveaux produits et mener des activités de expérience client pratique, vous aider mieux comprendre XCMG, et vous fournir des solutions de construction personnalisées privées.

Programme d' or de l' opérateur de formation
Nous voulons contribuer à la formation des professionnels remarquables de industrie, sorte nous construisons enthousiasme une base de formation des opérateurs, parrain du Concours national levage compétences et Concours de design béton, et promouvoir activement coopération avec entreprises de construction.

Construction sur mesure Private Solutions
Nous avons les ressources logicielles et matérielles ainsi que les années d'expérience de construction nécessaires pour vous fournir des solutions de construction efficaces et hautement personnalisés. Nous serons heureux écouter toute votre conception de produits, fabrication, ou idées de service cours du processus de consultation.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

AU COURS DE VENTE SERVICE

Les ventes consultatives
La demande de construction différenciée est toujours là, et nous ne ménager aucun effort pour vous aider à choisir le bon équipement et de réaliser la valeur optimale de l'équipement que vous achetez.

Un guichet unique des services financiers
basée sur une compréhension approfondie des produits de machines de construction et les besoins des clients, nous travaillons avec des institutions financières afin de fournir à votre entreprise les meilleures solutions de financement.

Butler Transport
Afin de répondre à tous vos besoins, nous offrons un service de livraison de transport professionnel et un service de formation pour l' installation initiale avec toutes les pièces de machines.

Service après-vente

365 × 24 Service annuel
À l' échelle mondiale, nous avons plus de 5000 ingénieurs de service et 1500 véhicules de service dédiés. Nous nous sommes engagés à l' année un service de 24 heures , même pendant les vacances, conformément à notre politique de toujours fournir « une réponse dans les 15 minutes et l' achèvement des travaux dans les 24 heures. »

Smart Service Butler
Nous avons mis en place un GPS parfait Centre mondial de services, et nous pouvons vous fournir un système proactif de majordome intelligent par le biais d' une plate - forme Internet de choses.

Pièces de rechange lorsque vous en avez besoin
Nous avons des milliers de pièces de rechange centres à travers cinq continents boursiers près de 1 milliard de pièces de rechange spécialisées. Nous promettons que les pièces de rechange seront livrés dans les 72 heures.

Après le marché de services sans souci
Nous sommes engagés à fournir des services après-vente, y compris la location, les évaluations de véhicules d'occasion, commerce-ins, remises en état et le recyclage. Nous tenons toujours à notre responsabilité et de la mission de gérer vos préoccupations mieux que nous pouvons.

Club VIP client
Nous avons un « client-usine-construction expert » coopération à quatre voies et la plate - forme d' échange, avec un système de gestion du son et de flux de travail.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

javascript:;


WhatsApp Online Chat !