R19

400 Centres de Servei
Els nostres centres de servei al client 400 es divideixen en centres de comunicació d'informació, centres de millorar la satisfacció del client, centres d'anàlisi de comportament dels clients, i centres de comercialització de productes, que li proporcionen serveis professionals que inclouen informació de centre de serveis, consultes de preus, suport tècnic, producte queixes, reparacions i consultes de recanvis i suport de vendes.

L'experiència d'usuari Dia
Durant el dia l'experiència de l'usuari es pren el temps per introduir completament nous productes i dur a terme activitats pràctiques d'experiència del client, ajudarà a entendre millor XCMG, i li proporcionarà solucions constructives personalitzades privades.

Programa de formació d'operadors d'or
volem contribuir a la formació dels professionals de la indústria en circulació, de manera que estem construint amb entusiasme una base d'entrenament dels operadors, el patrocinador Nacional d'elevació Habilitats Competència i Competència de Disseny de formigó, i promoure activament la cooperació amb les empreses de construcció.

Personalitzades privades Construction Solutions
comptem amb els recursos de programari i maquinari, així com els anys d'experiència en construcció necessaris per a oferir-li solucions constructives eficients i altament personalitzats. Estarem encantats d'escoltar qualsevol del seu disseny de productes, fabricació, o idees de servei durant el procés de consulta.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd

DURANT EL SERVEI D'ASSISTÈNCIA

Les vendes de consulta
La demanda de la construcció diferenciada és sempre allà, i no escatimar esforços en ajudar en la selecció l'equip adequat i realitzar el valor òptim dels equips que vostè compra.

Una finestreta de Serveis Financers
Sobre la base d'un profund coneixement dels productes de maquinària d'enginyeria i necessitats del client, treballem amb les principals institucions financeres per proporcionar al seu negoci amb les millors solucions de finançament.

Majordom Transport
Per tal de satisfer totes les seves necessitats, oferim un servei de lliurament de transport professional i un servei de formació per a la instal·lació inicial amb cada peça de maquinària.

Servei post-venda

365 × 24 Durant tot l'any Servei
A nivell mundial, tenim més de 5000 enginyers de servei i 1500 vehicles de servei dedicats. Estem compromesos amb l'any de servei de 24 hores, fins i tot durant les vacances, en línia amb la nostra política d'oferir sempre "una resposta d'aquí a 15 minuts i la finalització del treball dins de les 24 hores."

Servei de Majordom intel·ligent
Hem establert un Centre de Servei Global GPS perfecte, i que pot proporcionar-li un sistema intel·ligent de majordom proactiva a través d'una plataforma d'Internet de les Coses.

Peces de recanvi quan els necessita
Tenim milers de peces de recanvi centres a través dels cinc continents que gairebé 1 mil milions de accions especialitzades de peces de recanvi. Ens comprometem a que les peces de recanvi seran lliurats dins de 72 hores.

Al mercat secundari de servei sense preocupacions
Estem compromesos amb la prestació de serveis en el mercat secundari, incloent el lloguer de vehicles, avaluacions de segona mà, com a part del pagament, revisions, i reciclatge. Sempre s'adhereixen a la nostra responsabilitat i la missió de gestionar les seves preocupacions el millor que puguem.

Club VIP Client
Tenim un "client-expert-fàbrica-construcció" cooperació i l'intercanvi de quatre vies plataforma, amb un bon sistema de gestió i flux de treball.

b25a85c683064ca996a0154c1a32b0dd



WhatsApp Online Chat !